A procura por ingressos para a Libertadores foi maior do que o Corinthians esperava. Após 12 horas de venda pela internet e problemas técnicos, o clube decidiu suspender a comercialização pelo Fiel Torcedor. A pausa foi feita às 19h desta segunda-feira, depois de 36 mil bilhetes vendidos. Ainda não há data prevista para o reinício do processo.
Os ingressos ficaram à disposição de todos os integrantes do projeto a partir das 7h desta segunda. E logo o sistema caiu. O funcionamento esboçou voltar ao normal por volta das 10h, mas ainda com algumas falhas. As principais foram a duplicação de ingressos e boletos emitidos sem os descontos correspondentes a cada plano.
Muitos corintianos pagaram os ingressos sem o desconto para não correr nenhum risco. O clube informou que os valores seriam corrigidos automaticamente na hora de finalizar a compra, o que não aconteceu em muitos casos.
"Todos os clientes que tiveram problemas com a falta do desconto assegurado pelo plano serão contatados através de e-mail ou telefone, e os valores pagos indevidamente serão devolvidos", informou o comunicado oficial.
O Corinthians avisa ainda que irá realizar ajustes no sistema do Fiel Torcedor para oferecer um atendimento melhor. Mas mesmo com as dificuldades enfrentadas pelos torcedores, o clube já vendeu 36 mil ingressos de um total de 120 mil para as três partidas da primeira fase da Libertadores.
As entradas para arquibancada verde acabaram. Arquibancada amarela (torcidas organizadas) e tobogã também tiveram grande procura, seguidos pelos setores cujos valores são mais altos.
O Pacaembu foi liberado recentemente para comportar 40.199 pessoas. Na última semana, pouco mais de seis mil torcedores já garantiram seus bilhetes para a fase de grupos. O Corinthians deu prioridade para aqueles que haviam comprado pelo menos dez jogos desde o lançamento do projeto Fiel Torcedor.
O clube colocou à venda cargas iguais para as arquibancadas verde e amarela: cerca de 4,8 mil ingressos por setor. "Eles estão liberados para pouco mais de cinco mil, mas vendemos 4,8 mil para poder atender idosos e menores de 12 anos, que não pagam entrada", explicou Lúcio Blanco, supervisor de arrecadação.
Os valores cobrados para a primeira fase da Libertadores são: R$ 50 (arquibancada e tobogã), R$ 200 (arquibancada especial), R$ 300 (numerada descoberta) e R$ 500 (numerada VIP). Os participantes do Fiel Torcedor têm descontos que variam de acordo com o plano de cada um. O programa conta com 42 mil integrantes regularizados.