Caos de ingressos da Champions tem calote de operadora e entrada a R$44 mil

A cidade de Madri enfrenta um cenário de caos de ingressos a alguns dias da final da Liga dos Campeões, marcada para sábado (1º) no estádio Wanda Metropolitano. Duas das principais operadoras que revendem ingressos para Liverpool x Tottenham informaram hoje parte de seus clientes que não vão entregar os bilhetes previamente negociados.

Uma dessas operadoras é o StubHub, norte-americana que pertence ao grupo eBay, potência mundial do comércio eletrônico. A outra empresa do segmento que deixou consumidores na mão é Viagogo, da Inglaterra.

O cancelamento em massa afetou algumas agências de turismo brasileiras que revendem ingressos a consumidores do país. Parte delas já conta com clientes em solo espanhol. A maioria desses torcedores foi avisada que não receberia os ingressos por um e-mail padrão das empresas, não-personalizado.

Na divisão protocolar das vendas do jogo, Liverpool e Tottenham repassaram a cota de ingressos que lhes cabiam a seus torcedores. Já a Uefa usou a estratégia de atrasar ao máximo a emissão para as operadoras credenciadas, em medida que fez os preços alcançarem valores mais elevados do que o habitual. Neste cenário, algumas revendedoras acabaram negociando mais bilhetes do que receberiam, em prática conhecida no mercado como "overselling".

No e-mail enviado aos clientes, a StubHub promete fazer o reembolso em um prazo de 15 dias, mas sem compensação adicional. Até a última semana, a empresa vendia os ingressos para a Liga dos Campeões em sua plataforma online e, inclusive, propagava o serviço através de propagandas em meio de comunicação.

Nas ruas de Madri ingresso pode valer fortuna

À medida que os torcedores começam a chegar a Madri, a busca por bilhetes para Liverpool x Tottenham nas ruas da cidade fica mais aquecida, com os riscos conhecidos do mercado informal. Torcedores já têm exibido cartazes com as tradicionais mensagens de "preciso de ingressos", seja nas imediações do estádio Wanda Metropolitano ou no centro da capital espanhola.

No centro de Madri existem três pontos de concentração envolvendo a final da Liga dos Campeões. Um dos mais agitados nos últimos dias é o que fica na Plaza del Callao, onde foi instalada uma loja provisória da Uefa e uma bola gigante da decisão, para os fãs tirarem fotos e selfies. Alguns cambistas têm aproveitado o local para abordar compradores em potencial e oferecer bilhetes, partindo de 1.500 euros (R$ 6.650, na conversão). Mas os valores tendem a subir.

A reportagem conversou com os brasileiros Fernando Fernandes e Daniel Légora, amigos da cidade de Cabo Frio (RJ). Nesta quarta-feira os turistas foram abordados por um dono de banca de jornal no centro de Madri em uma sondagem por ingressos.

"Se eu fosse vocês não pensaria duas vezes em vender, porque vocês são pessoas de sorte", disse o comerciante espanhol, segundo relatos dos brasileiros. O interlocutor mencionou que hoje o ingresso pode valer 7 mil euros (ou cerca de R$ 31 mil) no mercado paralelo, mas pode atingir até 10 mil no dia do jogo, isto é, quase R$ 45 mil no câmbio atual.

Mas o amante de futebol que vem à sede da final da Champions League sem ingresso mantém o sonho de ver o jogo. Nesta quarta, na frente do Wanda Metropolitano, um grupo de torcedores do Liverpool procurava entradas. O representante do grupo era Darko Buric, que se apresentava como líder dos torcedores do time em Montenegro, no Leste Europeu.

"Nós fomos ver a final em Kiev no ano passado (Liverpool x Real Madrid) e conseguimos os ingressos de graça, na última hora. Muita gente acaba cancelando. Aqui em Madri vai dar certo também, nós acreditamos. Só não temos condições de pagar o que se pede nas ruas", afirmou o torcedor, acompanhado por três amigos.

Mas a inflação de preços em Madri não se resume ao mercado de ingressos. Segundo a Associação de Empresários Hoteleiros da cidade, foi registrado um aumento de 90% de ocupação com base na mesma data do ano passado, com 200% de incremento de preços. A área do estádio Wanda Metropolitano é a campeã de alta, mesmo localizada distante do centro turístico e numa área periférica da capital espanhola.