Ingressos já comprados para jogo do Santos na Libertadores serão cancelados

O Santos divulgou nesta terça-feira os procedimentos para o torcedor que já comprou ingresso para o jogo do próximo dia 24, contra o Real Garcilaso-PER, pela última rodada da fase de grupos da Libertadores. Os bilhetes serão cancelados pelo clube e quem desejar assistir ao jogo deverá realizar nova compra - as vendas serão abertas ainda nesta quarta-feira aos sócios do clube. A justificativa do Peixe é que Pacaembu e Vila Belmiro, novo palco do jogo, "têm setores e valores distintos".

A mudança da partida de São Paulo para a Baixada Santista aconteceu por determinação da Polícia Militar e do Ministério Público, já que o Corinthians tem jogo no mesmo dia, em Itaquera, e a Conmebol não altera a data das partidas. Em São Paulo, os clássicos são disputados com torcida única e há a recomendação de que não tenham dois jogos no mesmo dia.

Confira o passo a passo informado pelo Santos:

A Conmebol, por recomendação do Ministério Público do Estado de São Paulo e da Polícia Militar do Estado de São Paulo, alterou o local da partida Santos FC e Real Garcilaso, pela Conmebol Libertadores, no dia 24 de maio, às 19h15, do Pacaembu para a Vila Belmiro. Diante da mudança de local, e considerando que os estádios têm setores e valores distintos, não será viável aproveitar as vendas de ingressos já realizadas.

Assim, a única opção possível foi cancelar o jogo do Pacaembu no sistema e fazer um novo cadastro, agora com a venda direcionada aos lugares da Vila Belmiro, já com os valores atualizados. As vendas para esta partida serão abertas novamente ainda esta semana e todos os torcedores que já haviam comprado seus ingressos, sócios e não sócios, precisarão efetuar novamente a compra. Eis as regras:

Cancelamento da compra para sócios

Saiba quais providências serão tomadas, de acordo com a forma de pagamento (boleto ou cartão de crédito) escolhida pelos associados do Clube:

1. Boletos pagos - Os sócios que já pagaram os boletos com a cobrança deste jogo terão um crédito lançado em sua conta;

2. Boletos não pagos - Os sócios que ainda não pagaram o boleto com a cobrança deste jogo deverão entrar em contato com a Secretaria Social pelo e-mail social@santosfc.com.br, solicitando um novo boleto;

3. Cartão de crédito - Os sócios que já pagaram por cartão de crédito terão seu pagamento cancelado na operadora do cartão

Em caso de dúvidas, a Secretaria Social (rua Princesa Isabel, s/n) funciona de segunda a quinta-feira, das 9h até 18h, e sexta-feira, das 9h às 17h. O contato também pode ser feito pelo e-mail social@santosfc.com.br ou telefone (13) 3257-4000.

Cancelamento da compra para não sócios

Abaixo seguem quais medidas serão tomadas, de acordo com a opção de pagamento selecionada na hora da compra:

1. Cartão de débito ou crédito - Os não sócios terão as compras canceladas automaticamente.

2. Transferência bancária - Os não sócios precisarão solicitar o cancelamento da compra enviando dados pessoas (nome completo e CPF), número do pedido, comprovante da compra e dados bancários (banco, agência e conta).

O não sócio conta com atendimento não-presencial pelo e-mail cat@redegol.com ou (13) 2191-0000. O expediente telefônico funciona de segunda a sábado, das 11h até 19h.

Abertura das novas vendas

A nova venda online de ingressos para o jogo na Vila Belmiro começará nesta quarta-feira (09), às 10 horas, pelo portal Sócio Rei, conforme prioridades e escalonamentos abaixo:

09/05 (quarta-feira) às 10 horas - venda online para sócios categorias Black, Gold e Silver

10/05 (quinta-feira) às 10 horas - venda online para sócios Black, Gold, Silver e TOP

A venda online para não sócios terá início nesta sexta-feira (11), às 10 horas, pelo site oficial do Santos FC. Já a venda nas bilheterias da Vila Belmiro, do Pacaembu e nos pontos autorizados serão feitas a partir do dia 21 (segunda-feira). Será permitida a compra para acompanhante, tanto pelo Portal, quanto no acesso SMART ao Estádio (batendo a carteirinha). O acompanhante pagará meia entrada do setor escolhido.

As informações sobre a nova venda de ingressos serão divulgadas ainda hoje.